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饿了么没打赢的仗,淘宝闪购打得赢吗?

发布时间:2025-05-10 20:03:49

过去一周里,官宣将即时零售业务“淘宝小时达”升级为“淘宝闪购”,并在淘宝App首页开放一级流量入口以来,淘宝闪购动作频频,力度也在不断加大:

和饿了么联合发起的“饿补超百亿”补贴、分别签下歌手汪苏泷和田径运动员吴艳妮为代言人和品牌大使、在淘宝闪购频道发放奶茶“免单卡”“请客卡”,等等。

上述动作之下,淘宝闪购跑出了不错的速度。5月5日,淘宝闪购上线6天后,单日订单量超过1000万单。

短期大规模补贴推高订单量峰值,这也是过去两个月里京东拿到的成绩。4月22日,京东外卖的单日订单量也突破了1000万单,那之前,京东外卖在4月11日上线了百亿补贴。

他们与美团差距依然明显。前段时间,美团核心本地商业CEO王莆中在社媒平台上喊话京东的那段发言中提到,2024年美团仅非餐饮即时零售日单量已经超过了1800万单。

饶是如此,从2月份京东外卖下场,到如今淘宝闪购激进出击,即时零售赛道的市场格局,还是在变得更加波诡云谲。

现在你很难界定谁是挑战者、谁是被挑战者。唯一可以确定的是,京东下场将水搅浑以来,京东、美团、阿里,都各有各的焦虑。

阿里压力倍增。过去数年,饿了么始终无法从美团口中吃下更多蛋糕,早在五年前它也基本接受了这一事实,不再把提升饿了么市场份额放在第一位;美团闪购业务不断扩大规模,冲击京东的同时也在冲击着阿里,他们围绕“小时达”的近场电商业务遭遇挑战。

如今再有了京东这个直接竞争对手,阿里加大马力往前冲是必然。

但关键在于,将宝押在淘宝闪购而非饿了么上,能不能帮阿里顺利破局?

从同城零售到即时零售,复盘阿里这些年,答案或许没那么简单。

 

阿里激战同城零售,饿了么有了新使命

“阿里现在面临拼多多、京东的双重围剿,希望未来也能被美团闪购围剿。”

2020年3月时,在美团的一次内部会议上,还是美团高级副总裁兼到家事业群总裁的王莆中如此说道。

这时,美团、京东、阿里三家在同城零售上的角逐,正加速从温和走向激烈。

美团不甘心“仅停留在外卖最末端营销和交易的一小段”,想染指实物电商已经多年;京东和阿里持续受到来自拼多多的冲击,探索新增长曲线的意愿也很强烈。

同城零售,自然而然同时成了实物电商平台和本地生活平台的新触点——美团外卖业务向外一步是“万物到家”,京东和阿里将需求细分一步、场景拓宽一步,则是“中场电商”“近场电商”。

此时,他们或多或少也已经具备了一定基础。

美团不缺流量、不缺配送网络;阿里有饿了么,在新零售布局上已经花掉了几百亿;京东到家规模在慢慢做大,也已与达达完成合并。当时,天猫超市和京东超市也已经是全国最大的两家线上商超。

外部环境上,疫情在很大程度上也最大限度培育了用户线上消费心智。

2020年4月,京东和阿里同时完成了一轮组织架构调整,加速同城零售布局:

京东成立了大商超全渠道事业部,整合了原有的京东超市、消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店;

阿里将天猫超市事业群升级为同城零售事业群,将原属本地生活服务公司的饿了么新零售业务也整合进了该事业群,当时有阿里内部人士向媒体透露,同城零售事业群是时任阿里巴巴集团CEO的张勇重点关注的1号项目之一。

当时,从阿里到京东再到美团,三家定下的目标也较为激进。

阿里同城零售事业群2020年内部定下的目标,是实现成交额翻7倍;美团闪购的目标是实现成交额1000亿元;京东超市2019年底定下的目标,是三年8000亿成交额。

一定程度上,这轮同城零售激战中,阿里最不缺的就是供给。

“前端的流量和餐饮,美团比饿了么大,但如果比零售,两者的差距并没有拉开,阿里巴巴做零售的优势主要还是供给。”当时担任阿里巴巴零售通事业部总经理的林小海这么说道。

难的是,分散在各处的零售资源与事业群,如何形成合力。

同城零售事业群对商超、本地生活零售业务的整合是一步;打通供应链和物流体系是另一步,比如当时菜鸟还为同城零售事业群组建了独立的配送品牌“菜鸟直送”,整合了丹鸟、点我达和蓝豚三个团队。

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